スマートサポート - ITトラブルによる業務の停滞を解決

業務効率化と働き方改革を支援

業種や事業規模にかかわらず、1人からでも成果の出せるクラウド導入からスタートして、業務効率化とwithコロナ時代に対応する働き方改革をサポートします。

お電話・メール・リモート操作によるサポートと、24時間いつでも必要な情報をご利用頂けるヘルプセンターにより、日常の業務で発生するITトラブルを迅速に解決します。

また、業務効率・セキュリティ性・費用対効果などを評価して選定された弊社推奨製品の導入や様々なセキュリティ対策により、ITトラブルの発生そのものを最小化することで、ITトラブルによる業務停止を最短にします。

不正なプログラムの感染を防ぐために、基本ソフトウェアや各種アプリのアップデートが必要になった時に、迅速に個別の対策方法をご案内するセキュリティアラートメールの送信。

また、Microsoft 365やGoogle Workspaceなど各種クラウドサービスをより安全にするための高度なセキュリティ設定、不正アクセスが発生していないかのシステム監視など、様々な情報セキュリティ対策により、御社の情報資産を保護します。

中小企業では、IT運用については外部の専門家に委託した方が確実にコストとリスクを削減できます。一方で、戦略的なIT活用は社内業務を熟知する社内人材を中心に進めた方が、コストも安く高い成果に結びつきます。

弊社では、社内IT人材が事業の成功に結びつく戦略的なIT活用に集中できる環境をつくるとともに、社内IT人材からの専門的なご相談もお受けしております。

サービス内容	ライト	スタンダード	プラス
月額	5,000円	10,000円	30,000円
サポート対象	1拠点	1拠点	全拠点
365日緊急時時間外サポート	オプション 7,000円/回	○	○
電話サポート	○	○	○
メールサポート	○	○	○
リモートサポート	○	○	○
セキュリティ更新サポート	○	○	○
ヘルプセンター	○	○	○
セキュリティ監査	○	○	○
訪問サービス割引	–	50%OFF	50%OFF

訪問サポート・コンサルティング	料金
基本出張料金（東京近郊の場合）	20,000円
サービス料金（30分あたり）	7,000円