スマートサポート

業務効率化と働き方改革を支援

業種や事業規模にかかわらず、1人からでも成果の出せるクラウド導入からスタートして、業務効率化とwithコロナ時代に対応する働き方改革を支援します。

迅速なサポートでIT運用のコストを最小化

お電話・メール・リモート操作によるサポートと、24時間いつでも必要な情報をご利用頂けるヘルプセンターにより、日常の業務で発生するIT運用のトラブルを迅速に解決します。

また、業務効率・セキュリティ性・コストなどを評価して選定された弊社推奨製品の導入や様々なセキュリティ対策により、IT運用のトラブルを未然に防ぎ、IT運用のコストを最小化します。

高度な情報セキュリティ対策

Microsoft 365やG Suiteなど各種クラウドサービスをより安全にするための高度なセキュリティ設定、不正アクセスが発生していないかのシステム監視など、様々な情報セキュリティ対策により、御社の情報資産を保護します。

また、御社で導入されている情報システムにおいて、新たに深刻な脅威・脆弱性が発見された場合、迅速にその状況と対策方法をご案内します。

戦略的なIT活用をサポート

IT運用は、外部の専門家に委託した方が確実にコストとリスクを削減できる一方で、戦略的なIT活用は、社内業務を熟知する社内人材を中心に進めた方が、より安く高い成果に結びつきます。

弊社では、社内IT人材が事業の成功に結びつく戦略的なIT活用に集中できる環境をつくるとともに、社内IT人材からの専門的なご相談もお受けしております。

運用管理はスマートサポートに任せて、社内業務に精通しているITに詳しい社員は、戦略的なIT活用に集中
サービス内容ライトスタンダードプラス
月額5,000円10,000円30,000円
サポート対象1拠点1拠点全拠点
365日緊急時
時間外サポート
オプション
7,000円/回
電話サポート
メールサポート
リモートサポート
セキュリティ
更新サポート
ヘルプセンター
セキュリティ監査
訪問サービス割引50%OFF50%OFF
  • サポート時間は、月曜から金曜(祝日・年末年始除く)10:00から16:00までとなります。
  • ライトプランは、従業員数3名以下の企業・個人事業のお客様のみご契約頂けます。
訪問サポート・コンサルティング料金
基本出張料金(東京近郊の場合)20,000円
サービス料金(30分あたり)7,000円
  • 訪問先が最寄駅から2kmを超える場合、別途最寄駅から訪問先までのタクシー料金をご請求させて頂きます。
  • 災害等により公共交通機関が利用できない場合、別途基本出張料金をお見積させて頂きます。