スマートサポート

業務効率化と働き方改革を支援

業種や事業規模にかかわらず、1人からでも成果の出せるクラウド導入からスタートして、業務効率化とwithコロナ時代に対応する働き方改革をサポートします。

迅速なサポートと事前対策で突然の業務停止を最短に

お電話・メール・リモート操作によるサポートと、24時間いつでも必要な情報をご利用頂けるヘルプセンターにより、日常の業務で発生するITトラブルを迅速に解決します。

また、業務効率・セキュリティ性・費用対効果などを評価して選定された弊社推奨製品の導入や様々なセキュリティ対策により、ITトラブルの発生そのものを最小化することで、ITトラブルによる業務停止を最短にします。

高度な情報セキュリティ対策

不正なプログラムの感染を防ぐために、基本ソフトウェアや各種アプリのアップデートが必要になった時に、迅速に個別の対策方法をご案内するセキュリティアラートメールの送信。

また、Microsoft 365やGoogle Workspaceなど各種クラウドサービスをより安全にするための高度なセキュリティ設定、不正アクセスが発生していないかのシステム監視など、様々な情報セキュリティ対策により、御社の情報資産を保護します。

戦略的なIT活用をサポート

中小企業では、IT運用については外部の専門家に委託した方が確実にコストとリスクを削減できます。一方で、戦略的なIT活用は社内業務を熟知する社内人材を中心に進めた方が、コストも安く高い成果に結びつきます。

弊社では、社内IT人材が事業の成功に結びつく戦略的なIT活用に集中できる環境をつくるとともに、社内IT人材からの専門的なご相談もお受けしております。

運用管理はスマートサポートに任せて、社内業務に精通しているITに詳しい社員は、戦略的なIT活用に集中
サービス内容ライトスタンダードプラス
月額(税込)5,500円11,000円33,000円
サポート対象1拠点1拠点全拠点
365日緊急時
時間外サポート
オプション
7,000円/回
電話サポート
メールサポート
リモートサポート
セキュリティ
更新サポート
ヘルプセンター
セキュリティ監査
訪問サービス割引50%OFF50%OFF
  • サポート時間は、月曜から金曜(祝日・年末年始除く)10:00から16:00までとなります。
  • ライトプランは、従業員数3名以下の企業・個人事業のお客様のみご契約頂けます。
訪問サポート・コンサルティング料金(税込)
基本出張料金(東京近郊の場合)22,000円
サービス料金(30分あたり)7,700円
  • 訪問先が最寄駅から2kmを超える場合、別途最寄駅から訪問先までのタクシー料金をご請求させて頂きます。
  • 災害やパンデミック等により公共交通機関が利用できない場合、別途基本出張料金をお見積させて頂きます。